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| ≪連載 第23回≫待ったなし！中小企業のDX化のスキームと進め方 | 2025年10月 Vol.278 |
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| ≪連載 第22回≫待ったなし！中小企業のDX化のスキームと進め方 | 2025年9月 Vol.277 |
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| ≪連載 第21回≫待ったなし！中小企業のDX化のスキームと進め方 | 2025年8月 Vol.276 |
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| ≪連載 第20回≫待ったなし！中小企業のDX化のスキームと進め方 | 2025年7月 Vol.275 |
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| ≪連載 第19回≫待ったなし！中小企業のDX化のスキームと進め方 | 2025年6月 Vol.274 |
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| ≪連載 第18回≫待ったなし！中小企業のDX化のスキームと進め方 | 2025年5月 Vol.273 |
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≪連載 第23回≫ 待ったなし！中小企業のDX化のスキームと進め方 Vol.278
Chapter ３ DX時代の開発手法 10．RPAで人の作業をデジタル化する これまでビジネスプロセスのデジタル化を解説してきましたが、人が行っている作業をそのままデジタル化することもできます。デジタライゼーションの選択肢の一つとして、RPAも検討しましょう。 １）RPAはシステムをつなげる パッチワークのイメージ 働き改革に伴う業務自動化の推進により、RPA（Robotic Process Automation）を導入する企業も増えてきました。デジタライゼーションを行う上で、RPAは業務システム同士をつなぐパッチワークのように活用できます。これにより大きな開発を行わず業務の効率化が実現できます。ここまではSaaSの利用を推奨してきましたが、「SaaSの画面を操作する」と言う業務が新たに発生します。・・・・・
- ＜コラム＞サービス業、人件費増を価格転嫁できず！
- ◆2024年頃から消費者物価は大きく上昇し始め今日に至っている。これに併せ、新卒初任給の引上げを始め給与改善は進んでいるが、如何せん消費者物価の上昇を越えられず実質的に給与は目減りしている状況だ。こうした中、給与アップを図ることも含めて販売価格の転嫁が進んでいるが、価格転嫁には業種によりばらつきがあるようだ。日本経済新聞のサービス業調査によると、2025年度に主要なサービスの料金を上げると答えた企業は2割にとどまる。値上げ意向が6割に達する外食や小売業と比べて低い。労働集約型で人件費増の影響は大きいが、客離れなどを恐れて価格に上手く反映できていないようだ。・・・・・
- ＜today's＞育休カバーで最大10万円 大手金融の支給広がる 三菱UFJが「同僚手当」
- ◆三菱UFJフィナンシャル・グループは2026年春にも、男女を問わず連続1か月以上の育児休暇を取得した社員の同僚に最大10万円を支給する制度を始める。例えば、２人で業務をカバーした場合、５万円ずつ「御礼金」を支給する。育休取得者の代わりに職場を支える人に報いることで、育休が当たり前の職場づくりつなげる。≪中略≫対象者は従業員計約３万8000人。育休者は年間2000人に上る。チームごとに10万円を支給し、誰に分配するかは拠点長が決める。育休取得者は対象外になる。一カ月以上の育休を取得するハードルを下げる狙いがある。・・・・・・・
- ＜today's＞上期倒産、12年ぶり高水準 今年度5172件 人手不足理由が最多
- ◆東京商工リサーチが８日発表した2025年度上半期（４〜９月）の企業倒産件数（負債額1000万円以上）は前年同期比２％増の5172件だった。上半期として12年ぶりの高水準となった。中小企業の人手不足が深刻で、倒産の増加につながっている。内訳をみると、小規模企業の倒産が目立った。従業員10人未満の倒産が4640件と全体の9割を占めた。負債総額は50％減の6927億円だった。人手不足を理由とした倒産は、202件と過去最多を記録した。前年同期（151件）に比べ34％増えた。賃上げ圧力が続き、人件費を価格に反映しにくく中小企業の経営を圧迫している。帝国データバンクによると、企業がコスト上昇をどれほど販売価格に上乗せできたかを示す「価格転嫁率」は25年に39％に下がり、・・・・・
≪連載 第22回≫ 待ったなし！中小企業のDX化のスキームと進め方 Vol.277
Chapter ３ DX時代の開発手法 ８．デジタライゼーションを素早く始める ここではﾃﾞｼﾞﾀﾗｲｾﾞｰｼｮﾝを素早く行い、スピーディに結果を出すための開発方法を考えます。 １）素早いリリースが不可欠 業務システムは、完璧なものを作らないといけないというイメージがあるかもしれませんが、ユーザビリティーの視点からは、完璧さはデメリットになる可能性があります。理由は、リリース後に修正を行うのが通常で、リリース時に完成度を高めれば高めるほど、修正コストがかさみます。そのため、完璧さは求めず、ある程度のクオリティで素早くリリースすることを目指しましょう。そうすることでユーザーの声も反映でき、結果としてより良いシステムに仕上がります。・・・・・
- ＜コラム＞最低賃金、全国平均1,121円 上げ幅「目安」上回る！
- ◆先月4日、厚労省の中央最低賃金審議会が2025年度の最低賃金の「目安」を前年実績から63円引き上げ、平均1,118円と決定した。これを受けて、都道府県ごとに決定した2025年度の最低賃金の全国加重平均額は過去最高の時給1,121円となった。現在の加重平均額1,055円から66円増え、過去最大の引上げと額となり、上げ幅「目安」を39道府県が上回った。 今回の改定で初めて47都道府県全てで1,000円を超えた。東京の1,226円を最高に、高知、宮崎、沖縄が1,023円と最も低くなった。最大の引き上げ幅となったのは熊本で、国の目安の64円に18円上乗せし82円の引上げとなった。最高額に対する最低額の割合は83.4％と11年連続で改善した。・・・・・
- ＜today's＞通信制高校 生徒30万人超 今年度最多更新 不登校増加 背景に
- ◆通信制高校に通う生徒が2025年度に初めて30万人を超え、過去最高を更新したことが文部科学省の調査で分かった。不登校の広がりなどが背景にある。学校の新設が相次ぐ中、不適切な運営が指摘された事例もあり、学びの本質の担保が課題となっている。同省が27日に公表した学校基本調査（速報値）によると、通信制高校の生徒数は前年度比5％増の30万5521人。過去5年で1.5倍に増えた。全国の高校生に占める割合は同0.5ポイント増の9.6％だった。通信制高校は戦後、青年らが働きながら学べる学校として設置され、社会人や主婦の学び直しの場にもなってきた。・・・・・・・
- ＜today's＞早期退職 はや昨年超え 1万人超 管理職年代削減で 8月末時点
- ◆日本の上場企業で人員削減が進んでいる。2025年の早期退職の募集人数は足元で1万人を超え、24年通期を早くも上回った。社数は前年より少ないが、製造業を中心に管理職年代の大規模な削減が目立つ。トランプ関税など事業環境の変化や人工知能（AI）時代を見据え、海外で先行する構造改革の動きが日本でも広がってきた。東京商工リサーチによると、25年8月末までに募集が明らかになった国内上場企業の早期・希望退職者数は31社で計1万108人だった。24年は通期で1万9人だった。社数は前年同期より2割以上少ないが、人数は約4割も多い。パナソニックホールディングスが5000人、ジャパン・・・・・
≪連載 第21回≫ 待ったなし！中小企業のDX化のスキームと進め方 Vol.276
Chapter ３ DX時代の開発手法 7．データを正しく取得するための設計 ユーザーの課題を解決するシステムの仕様書が完成しましたので、ここからは、この開発でデータまわりをどのように設計していけば、この先DXでデータ活用ができるかのポイントを見ていきます。１）データを野放しにしない ﾃﾞｼﾞﾀﾗｲｾﾞｰｼｮﾝの目的は、ブラックボックス化していたレガシーシステムを新しい業務システムに更新してデータを集約することです。この時注意しなければならないことは、個々人の業務PC に保存されているデータがあるということです。例えば、マーケッターがデータを分析するにあたり、Excelを使っていたとしたら、そのデータはマーケッターの個人の業務PCにしか存在・・・・・
- ＜コラム＞25年度 最低賃金の目安 1,118円！
- ◆2025年度の最低賃金を巡る議論が8月4日の会議で決着した。背景には、「2020年代に1,500円」との目標実現にこだわる政府の意向があったが、厚労省の中央最低賃金審議会は経済データに基づき「6.0％」を引上げ率の上限とした。 目安額の全国加重平均は、24年実績から63円引き上げて、1,118円となった。目安通りに引上げが実施されると、すべての都道府県で最低賃金は1,000円を超える。最低賃金は、企業が従業員に支払わなければならない最低限の賃金で、正社員やパート、派遣社員などに関わらず、・・・・・
- ＜today's＞男性の育休、初の取得4割 昨年度、10ポイント増 中小は伸び悩み
- ◆厚生労働省は30日、男性の育児休業取得率が2024年度に40.5％になったと発表した。前年度を10.４ポイント上回り、過去最高を更新した。企業による意向確認や取得状況の公表などが義務付けられたことが奏功した。大企業に比べ中小企業の伸び悩みも見られた。24年度の雇用均等等基本調査で、5人以上を雇用する事業所を調べた。男性育休の取得率は22年10月から23年9月の間に配偶者が出産した男性の内、24年10月1日までに育休の取得または申請した人の割合を指す。女性の育休取得率は86.6％だった。事業所の規模別に男性の取得率を見ると、500人以上では前年度比19.6ポイント上昇の53.8％と大きく伸びた。・・・・・・・
- ＜today's＞日本人の減少 過去最大90万人 外国人11％増、労働力依存
- ◆総務省は6日、住民基本台帳に基づく人口を発表した。1月1日時点の日本人は1億2065万３２２７人で前年から９０万8574人減った。16年連続のマイナスで、前年比の減少幅は調査を始めた1968年以来、最大となった。 日本人人口はピークだった2009年から642万2956人減った。少子高齢化の進展により死亡数が出生数を上回る「自然減」が拡大した。死亡者数は159万9850人と過去最高で、出生者数の68万7689人は最も少ない。外国人は11％増えて367万７４６３人となり、初めて350万人を超えた。増加幅も過去最大の35万４０８９人だった。・・・・・
≪連載 第20回≫ 待ったなし！中小企業のDX化のスキームと進め方 Vol.275
Chapter ３ DX時代の開発手法 ６．ユーザーへの価値を絞る １）ユーザーの価値をまとめる エレベーターピッチ 課題が特定できたら企画を進めていきます。課題の解決策を考え、課題が解決したら、ユーザーはどんな価値が得られるのかを整理していきましょう。価値を整理するためには解決策をシンプルに説明できることが必要です。この価値については、「エレベーターピッチ」と呼ばれるテンプレートを活用しましょう。これはエレベーターでキーパーションと一緒になったとき、エレベーターを降りるまでのわずかな間にアイデアなどをプレゼンしてしまうと言うテクニックです。要するに、15〜30秒程度の短い時間内で説明できる程度にまとめておくということです。ユーザーがどんな解決策を望んでいるのか、ユーザーが得られる価値を・・・・・
- ＜コラム＞高卒、初任給 大卒超えも！
- ◆2026年春に卒業する高校生の就職活動が7月1日から始まった。卒業後に就職を希望する高校生の数は減少傾向だが、人手不足に悩む企業の採用意欲は旺盛で、今春卒業生の有効求人倍率は、過去最高を更新した。未成年も含まれる高校生の就活は大学生とは異なり、高卒者を採用する企業は7月1日から求人を学校側に申し込んだり、訪問したり出来る。学校から企業に応募書類を提出するのは9月5日（沖縄は8月30日）から、選考開始は9月16日からだ。一方、文部科学省によると、２５年３月卒の高校生のうち就職希望者は13.8%で約13万人と、5年で約6万人減少した。求人倍率は4.10倍と過去最高を記録し・・・・・
- ＜today's＞入社3年目から、社員に株式報酬 岡三証券、年最大１００万円
- ◆岡三証券は7月から社員の成果に応じて自社株を割り当てる報酬制度を導入する。通常の賞与に上乗せする形で一人当たり年間で最大100万円相当を付与する。新卒２年目以上や中途採用の社員が評価の対象で、翌年度から受け取れる。個人の成果に連動する株式報酬制度は野村證券も採用しているが、執行役員ら経営幹部のに限られる。若手社員を含めた従業員を対象にするのは証券業界では初めてになるという。・・・・・・・
- ＜today's＞倒産11年ぶり高水準 1〜6月 人出不足要因が最多
- ◆東京商工リサーチは8日、2025年上期の倒産件数（負債額1000万円以上）が前年同期比１％増の4990件だったと発表した。大企業が高い賃上げ率を維持する中、中小企業は人材流出や労務費増加が痛手となり、人手不足を理由にした倒産が過去最多になった。倒産全体は上期としては14年以来、11年ぶりに高水準に達した。≪中略≫ 全体の倒産の内、従業員が10人未満の企業の倒産は全体の90％を占めた。倒産理由の内訳をみると、人手不足関連は172件で上期として過去最多となった。大企業が積極的に賃上げを進めるなか、防衛的な賃上げを実施する中小企業が多く、経営を圧迫した・・・・・
≪連載 第19回≫ 待ったなし！中小企業のDX化のスキームと進め方 Vol.274
Chapter ３ DX時代の開発手法 ５．カスタマージャーニーマップを開発に活用する 3）カスタマージャーニーマップを業務改善に活かす カスタマージャーニーマップは、業務システムのユーザーを顧客と考えれば、シーンごとに、どんな行動を、どんな感情で行っているかを整理することで、自社の課題解決にも役立てられます。カスタマージャニーマップを活用することで、ユーザーが感じている課題、業務ヒアリングでは気づけなかったことも掴むことが出来ます。そして、その課題をSaaSなどのデジタルツールを使って解決していくのです。重要なのは、カスタマージャニーマップがそのままビジネスプロセスを表していること。カスタマージャニーマップを使って・・・・・
- ＜コラム＞25年賃上げ動向 「賃上げ水準、業績で格差！」
- ◆日本経済新聞がまとめた「2025年の賃金動向調査（4月18日時点）」によると、基本給を底上げするベースアップ（ベア）に関して、組合要求に「満額以上」で回答した企業は52.9％で、24年の60.3％から減少した。日本企業全体で賃上げのすそ野は広がっているが、業績による賃上げ水準の格差が出始めている。 組合要求を下回った企業は47.0％と前年の39.7％から増加した。「満額を上回る回答」をした企業は13.7％と5.5ポイント低下した。ベア実施率は、97.1％と前年の96.5％を上回った。電機大手５社で見ると、ITを中心とする成長戦略を打ち出し、・・・・・
- ＜today's＞店長年収 最大1000万円 すかいらーく 収益向上を評価
- ◆すかいらーくホールディングス（HD) はファミリーレストラン「ガスト」や「バーミヤン」などの店長の年収を最大1000万円超とする人事制度を導入した。現場の権限を強めるとともに給与水準を引き上げて、優秀な人材をつなぎ留める。転職・求人サービス「doda（ドューダ）」を運営するパーソルキャリア（東京・港）によると、外食や小売りの店長職の平均年収は417万円にとどまっている。人口減が進む中、優秀な人材確保に向けて給与体系を見直す動きが出ている。・・・・・・・
- ＜today's＞早期退職募集が9割増 今年、黒字でもリストラ
- ◆日本の上場企業で人員削減が加速している。2025年は早期退職の募集人数が足元で前年同期を約9割上回り、リーマン・ショック直後の09年に次ぐ水準だ。日産自動車など集計外の企業を含めると、年間でも高水準なる見通し。人口知能（AI)や経済の先行きを見据えて、構造改革に動く企業が増えている。東京商工リサーチの集計によると、上場企業が25年5月15日までに募集を発表した国内の早期・希望退職者数は19社で8711人（一部は応募人数）。24年同期間（27社で4654人）より87％増えた。国内で5000人規模の人員削減を発表したパナソニックホールディングス（HD）が全体を押し上げた。・・・・・
≪連載 第18回≫ 待ったなし！中小企業のDX化のスキームと進め方 Vol.273
Chapter ３ DX時代の開発手法 ４．使用者作成のポイント １）仕様書作成の手順 ﾃﾞｼﾞﾀﾗｲｾﾞｰｼｮﾝにおけるシステムの仕様書は、解決したい業務システムごとに作成します。仕様書は、システムを開発するための設計図です。業務システム上の課題を、具体的にどのようなプロセスに置き換え、どのような機能で解決していくのかをまとめます。ビジネスプロセスから課題をあぶり出し、ユーザーの行動を基に効果的な解決策を模索します。そうすることでユーザー目線の機能の設計につながります。 ﾃﾞｼﾞﾀﾗｲｾﾞｰｼｮﾝでは、従来のシステムの仕様書以上にユーザーの行動に向き合ったアイデアを考えることが重要になります。システム視点の仕様書で開発を進めてしまうと、ユーザーに価値が伝わらず利用されないシステムとなってしまいます。・・・・・
- ＜コラム＞賃金上昇、医療費に消える！
- ◆4月24日、健康保険組合連合会（健保連）が2025年度予算を発表し、大企業の従業員らが入る健康保険組合の平均保険料率が9.34％（前年同期比0.03％アップ）になると発表した。支出増の要因の一つが高齢者の医療費への拠出と言われる。日本では、75歳以上が全員入る後期高齢者医療制度は、後期高齢者自身の保険料が約1割、税金が約5割、現役世代からの支援金が約4割となっている。加えて、65〜74歳の前期高齢者も、勤め先を退職して自営業者らが中心の国民健康保険（国保）に入る場合が多いことから、健康保険組合などが納付金を支出して国保を支える制度となっている。・・・・・
- ＜today's＞ＩＴ・コンサル、出社回帰の波 ＬＩＮＥヤフーも順次拡大
- ◆日本企業で出社回帰の動きが一段と広がっている。アクセンチュアは6月から週5日の出社を原則義務化し、LINEヤフーも順次、出社回数の拡大を求める。フルリモート勤務を推奨してきたIT（情報技術）企業やコンサルティング会社でも対面でのコミュニケーションで生産性を高める動きが広がってきた。アクセンチュアは6月1日から、国内約2万7,000人の全従業員を対象に週5日の出社を原則として義務化する。自社の拠点や、サービスを提供する顧客のオフィスなどへの通勤を求める。同社は23年10月から週3日の出社を強く推奨してきた。今回、さらに出社を求める理由・・・・・・・
- ＜today's＞AIスキル 管理職要件 資格取得 三菱商事、全社員必須へ
- ◆三菱商事は2027年度から人口知能（AI）資格の取得を管理職の昇格要件にする。データ分析や業務管理でAIを使いこなす人材を増やす狙いで、いづれは役員を含む5000人超の全社員に資格の取得を義務づける。日本企業で社員にAIスキルを求める動きが本格化してきた。まずは入社8〜10年目ごろの課長級に昇格する時期に、日本ディープラーニング協会が運営するAI関連資格の「G（ジェネラリスト)検定」の取得を義務化する。≪中略≫ G検定の取得者は深層学習の基礎知識を有し、深い洞察力を持ってデータ分析が出来る能力を持つとされる。試験では、・・・・・
〒815-0033
